Портал finstandart.ru посвящен кредитам и страховкам. На нем вы всегда найдете публикации, новости, советы специалистов как лучше брать кредит, где и на сколько времени.
Также вы всегда сможете по каталогу подобрать нужный вам банк и рассчитать стоимость кредита и страховки в нашем он-лайн калькуляторе.
У президента Сбербанка Германа Грефа появился советник по внедрению производственной системы Сбербанка (ПСС) Джон Теуркоф. Греф его представил на заседании правления банка.
Ранее Теуркоф пять лет работал руководителем подразделения по совершенствованию качества операций, управлению эффективностью и управлению центрами качества банка Credit Suisse. Ранее он проработал четыре года на руководящих должностях в банке HSBC и группе GE Capital (1996-2001 гг.), где руководил проектами по внедрению Six sigma (методика настройки бизнес-процессов, минимизирующая вероятность возникновения дефектов в операционной деятельности).
«Сбер» внедряет ПСС с 2008 г. ПСС представляет собой комплекс принципов и инструментов, направленных на постоянное усовершенствование бизнес-процессов, сокращение издержек, повышение качества продукции, обеспечение высокого уровня безопасности труда.
В ноябре прошлого года старший вице-президент Сбербанка Денис Бугров рассказывал, что результатом внедрения ПСС стало ускорение обслуживания клиентов почти на 40%, сокращение проходимого сотрудниками пути на 383 км и экономия сотен миллионов рублей. В каждом из направлений минимальный эффект от введения ПСС ожидается в 20-30% в первый год и не менее 10% в каждый последующий год.
«У меня был выбор: остаться на родине в США, поехать работать куда-то еще или же выбрать Россию, - передает пресс-служба слова Теуркофа. - Однако, проанализировав потенциал этой страны, оценив достижения Сбербанка и работающих там людей за весьма короткий период времени, а также лидерские качества Грефа и его команды, я сделал осознанный выбор».
Решение привлечь профессионала с опытом в международном банке, у которого был опыт работы в подобных проектах, было логичным шагом, полагает партнер агентства Top Contact Артур Шамилов.
У Грефа два десятка советников, среди которых Андрей Лыков - по рознице, Алексей Ситников - по корпоративной идеологии и Алессандро Профумо, сопровождающий сделку по покупке «Тройки диалог».
Наиля АСКЕР-ЗАДЕ
